Barrhead Travel запустила новую униформу в своей розничной сети в рамках программы модернизации сети агентств.
После презентации новых стилей на своей ежегодной конференции в Пальме в октябре прошлого года агентство представило униформу для всех должностей, связанных с клиентами.
Униформа в цветовой гамме угольных оттенков, белого и характерного красного цвета Barrhead Travel включает в себя 25 отдельных экземпляров.
Консультанты по путешествиям могут «комбинировать» вещи, чтобы сочетать их с элегантными костюмами, туфлями-лодочками и платьями или дополнять их вариантами «непринужденных» брюк, футболок, юбок и кроссовок.
Агентам будет предложено выбрать образ, который позволит им чувствовать себя комфортно и отражает их индивидуальный стиль и индивидуальность.
Ники Темпест-Митчелл, директор по продажам и маркетингу Barrhead Travel, сказала: «Когда мы вышли из пандемии, это было похоже на новую эру для туристических агентств.
«Инвестирование в более современный дизайн нашей униформы, ориентированной на клиентов, имело смысл – и это также связано с нашим обязательством продолжать инвестировать в модернизацию наших главных улиц, что является постоянным проектом.
«Для нас наиболее важно то, как наши люди чувствуют себя на работе.
В прошлом году мы прислушались к отзывам о том, что нашим агентам очень хотелось увидеть новую униформу, поэтому мы назначили фокус-группу, чтобы черпать идеи и вдохновение у как можно большего числа наших агентов.
«Мы обнаружили, что при таком разнообразии людей в наших командах подход «один размер подходит всем» просто не сработает.
«Некоторые люди говорили нам, что им нравится наряжаться в костюмное платье и туфли на каблуках, в то время как другие говорили, что им хочется чего-то более повседневного.
«Поэтому имело смысл создать единую коллекцию, включающую целый ряд различных стилей.
«Имея на выбор 25 моделей, мы хотим, чтобы наши люди имели свободу выбирать то, что им нравится».
Кэтрин Финлан, руководитель отдела продаж группы в Англии, возглавила запуск униформы.
Она сказала: «Одна из главных вещей, которые мне понравились в этом проекте, — это возможность взять собственные идеи наших людей и воплотить их в жизнь.
«То, что мы носим, отражает наш бренд и нашу команду, а наш новый стиль современный, яркий, разнообразный и дружелюбный.
«Я так горжусь тем, что наши команды по всей стране принимают наш новый образ, и не могу дождаться, чтобы увидеть, как каждая из них решит носить эту коллекцию».
