Согласно новому отчету GlobalData «Робототехника в путешествиях и туризме», ожидается, что индустрия робототехники будет расти в секторе путешествий и туризма, но без ущерба для возможностей трудоустройства людей.
Ожидается, что в 2030 году совокупный годовой темп роста индустрии сервисной робототехники составит более 21 процента и достигнет 216 миллиардов долларов. Ожидается, что потребительские и логистические роботы вырастут на 29% и 21% в период с 2020 по 2030 год, поскольку они используются в качестве уборщиков, помощников при регистрации с языковым переводом и в других вспомогательных функциях для своих коллег-людей.
Ожидается, что облачная робототехника также будет развиваться в индустрии гостеприимства: Huazhu Hotels Group и BTG Homeinns Hotels Group, на долю которых приходится примерно 7% и 5,5% мирового рынка, инвестируют в Shenzhen ExcelLand Technology, поставщика мобильных платформ робототехники.
«Робототехника в путешествиях и туризме в прошлом считалась уловкой, которую еще в 2015 году использовали для обслуживания гостей без повышения эффективности работы персонала», — сказала Сара Куп, аналитик GlobalData. «Но по мере совершенствования технологии инвестиции начали расти, в результате чего появились роботы для доставки еды и напитков в номер, услуги по уборке с использованием ультрафиолетового излучения, услуги по проверке с использованием дронов, услуги по переводу и обслуживание клиентов для повышения операционной эффективности».
Кроме того, в отчете отмечается рост робототехники, упоминаемой в заявках компаний индустрии туризма и путешествий с 2016 по 2022 год, который рос с 2018 по 2019 год и оставался стабильным на протяжении всей пандемии, поскольку они внедрялись в аэропортах и отелях для дезинфекции на более высоком уровне, чем человеческая способность могла.
