Международный аэропорт имени короля Халида (KKIA) в Эр-Рияде, Саудовская Аравия, первым в мире начал предоставлять информацию о рейсах и уведомления на языке жестов.
Аэропорт, который ежегодно принимает 28,5 миллионов путешественников, объявил о новой функции языка жестов в рамках обновления своего интерактивного чата через Twitter и WhatsApp. Новая версия, основанная на искусственном интеллекте, также предлагает более простую настройку.
Путешественники могут использовать эту услугу, чтобы узнать о статусах рейсов, услугах в аэропорту и многом другом. Пока неясно, будет ли служба поддерживать язык жестов на саудовском языке жестов, едином арабском языке жестов, который используется в восемнадцати странах, или американском языке жестов.
«Запуская обновленную версию интерактивной услуги, мы стремимся повысить качество обслуживания пассажиров в международном аэропорту имени короля Халида, поскольку мы применяем искусственный интеллект для создания увлекательных впечатлений через социальные каналы, а также предоставляем беспрецедентный опыт путешествий для людей с ограниченными возможностями.», — сказал инженер Мохаммед бин Абдулла Аль-Маглут, генеральный директор Riyadh Airports, компании, которая управляет KKIA.
Международный аэропорт имени короля Халида в настоящее время обслуживает более 51 внутренних и международных авиалиний, соединяющих Эр-Рияд с более чем сотней пунктов назначения по всему миру.
