В новом отчете LgageHero были выявлены лучшие и худшие авиакомпании в отношении поврежденного или пропавшего багажа в этом году.
Используя данные из отчетов Министерства транспорта США о незаконном обращении с багажом в отчетах потребителей авиаперевозок за первые шесть месяцев 2021 года, в отчете было обнаружено, что 692884 единицы багажа были потеряны или неправильно обработаны. Это число из 160 миллионов сумок, которые были зарегистрированы за тот же период.
Самой худшей авиакомпанией с точки зрения неправильно обработанного или утерянного багажа была Envoy Air, а лучшей - Allegiant Air.
Рейтинг того, как авиакомпании США обрабатывают багаж, от лучшего к худшему, выглядит следующим образом:
- Allegiant Air - Hawaiian Airlines - Frontier Airlines - Endeavour Airlines - Southwest Airlines - Delta Air Lines - Spirit Airlines - United Airlines - Skywest Airlines - Horizon Air - Jetblue Airways - PSA Airlines - Republic Airways - Alaska Airlines - Mesa Airlines - American Airlines - Envoy Air
Что произойдет, если вы получите свой багаж, и он будет поврежден или потерян? Вы можете позвонить в авиакомпанию и сразу же сообщить об этом, еще находясь в аэропорту. Если вы получили поврежденный багаж, сделайте фото в качестве доказательства.
В любом случае вы должны подать заявление о повреждении или утере багажа и получить компенсацию в размере его стоимости.
Согласно правилам внутренних авиаперелетов, авиакомпания может выплатить вам компенсацию в размере до 3500 долларов за потерянный или поврежденный багаж.
